VOR IHRER BUCHUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, Ihnen klare Informationen zu Ihrem Retreat-Aufenthalt, zum Buchungsprozess sowie zu den Verantwortlichkeiten von Onikano und seinen Gästen zu vermitteln.
Mit der Buchung eines Retreats bei Onikano bestätigen Sie, dass Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. AUFNAHME
Onikano behält sich das Recht vor, zu beurteilen, ob eine Person für die Behandlung sowie für die Teilnahme an Zeremonien und anderen Aktivitäten des Zentrums geeignet ist. Zu diesem Zweck müssen alle Gäste das Retreat-Anmeldeformular auf unserer Website ausfüllen, in dem sensible Informationen zu ihrer körperlichen und psychischen Gesundheit erhoben werden. Diese Informationen werden ausschließlich mit den Mitgliedern unseres Teams geteilt, die für die Prüfung der Anmeldungen geschult sind, und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Onikano ist auf die Richtigkeit Ihrer Angaben angewiesen und übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die aus falschen oder unvollständigen Angaben im Formular entstehen.
2. GESUNDHEITSERKLÄRUNG
Mit der Buchung eines Retreats bestätigen Sie, dass die in Ihrem Retreat-Anmeldeformular gemachten Angaben zu Ihrer körperlichen und psychischen Gesundheit, Ihrer Krankengeschichte und Ihrer aktuellen Medikation vollständig und korrekt sind. Sie verpflichten sich außerdem, Onikano über alle relevanten Veränderungen Ihres Gesundheitszustands zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und Ihrer Ankunft im Zentrum zu informieren.
Unabhängig von zuvor gemachten Angaben müssen Sie Maestro Niwen Koshi (Heberto García) bei Ihrer Ankunft über alle Medikamente informieren, die Sie derzeit einnehmen oder während Ihres Aufenthalts einzunehmen beabsichtigen.
Bestimmte Erkrankungen und Medikamente sind mit den bei Onikano angebotenen Behandlungen nicht vereinbar; das Verschweigen solcher Informationen kann ein ernstes Risiko für Ihre Gesundheit darstellen. Onikano übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die aus unrichtigen oder unvollständigen Gesundheitsangaben entstehen.
3. ANREISE & LOGISTIK
Sobald Sie Ihr Retreat gebucht und Ihre Reise organisiert haben, teilen Sie dem Onikano-Team bitte die Daten Ihres Ankunftsfluges nach Iquitos oder den Namen des Hotels in Iquitos mit, in dem Sie übernachten werden, damit wir Ihre Abholung am ersten Tag des Retreats koordinieren können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Buchungen sowie die für die Einreise nach Peru erforderlichen Reisedokumente zu überprüfen und sicherzustellen, dass die unserem Team mitgeteilten Angaben korrekt sind.
4. REISEVERSICHERUNG
Eine Reiseversicherung ist für alle Gäste verpflichtend. Ihre Versicherung sollte Reiseannullierung und Reiseunterbrechung abdecken — einschließlich Flugverspätungen, familiärer Notfälle oder anderer unvorhergesehener Ereignisse, die Sie daran hindern, Ihr Retreat vollständig zu absolvieren — sowie medizinische Versorgung im Ausland und Notfallevakuierung.
Onikano übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die durch Flugverspätungen oder Flugannullierungen, andere Verkehrsstörungen, die Verweigerung der Einreise nach Peru aufgrund unzureichender Reisedokumente oder medizinische Behandlung aufgrund von gesundheitlichen Problemen oder Unfällen während Ihres Aufenthalts entstehen.
5. ZAHLUNG
Buchungsanzahlung. Für die Reservierung eines Retreats ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, die in der Regel über unsere Website per PayPal geleistet wird. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich, da Kreditkartenzahlungen über dieselbe Plattform möglich sind.
Restzahlung. Die verbleibenden 70 % sind spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft im Zentrum fällig, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, den Restbetrag bei Ihrer Ankunft bar zu bezahlen. Die Restzahlung kann in USD oder EUR über PayPal, per Banküberweisung oder bar im Zentrum erfolgen. Bei Banküberweisungen teilen Sie uns bitte im Voraus mit, in welcher Währung Sie zahlen möchten, da wir getrennte Bankkonten für USD und EUR verwenden. Wenn Sie bar bezahlen möchten, informieren Sie unser Team bitte bei der Bestätigung Ihrer Buchung. Eine Zahlung in peruanischen Soles kann auf Anfrage möglich sein.
Währungen und Wechselkurse. Unsere Preise sind in EUR festgelegt. Wird der Restbetrag in USD bezahlt, wird der Betrag anhand des täglichen Google-Wechselkurses berechnet. Bitte beachten Sie, dass PayPal eigene Wechselkurse und Umrechnungsgebühren verwendet, wodurch sich eine Differenz zwischen dem gesendeten und dem tatsächlich erhaltenen Betrag ergeben kann; sollte ein Restbetrag offenbleiben, wird dieser bei der Ankunft im Zentrum bar beglichen.
6. RETREAT-DAUER
Unsere Retreats beginnen in der Regel an einem Montag und enden an einem Sonntag. Die Gesamtdauer des Retreats umfasst sowohl den Anreise- als auch den Abreisetag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie im Zentrum ankommen oder es verlassen. Ein 7-tägiges Retreat dauert beispielsweise von Montag, dem Anreisetag, bis Sonntag, dem Abreisetag.
Das Retreat endet offiziell nach dem Frühstück am letzten Tag. Abreise- und Transferzeiten werden direkt vor Ort entsprechend den Flugzeiten oder weiteren Reiseplänen der einzelnen Gäste koordiniert.
7. VERLÄNGERUNG ODER VERKÜRZUNG IHRES RETREATS
Wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts in Onikano dafür entscheiden, Ihr Retreat zu verlängern, ermöglichen wir dies gerne, sofern es die Verfügbarkeit erlaubt. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die Differenz zwischen dem Preis des ursprünglich gebuchten Retreats und dem Preis, der der Gesamtdauer Ihres verlängerten Aufenthalts entspricht. Der zusätzliche Betrag ist zum Zeitpunkt der Vereinbarung der Verlängerung zu zahlen, entweder bar, über PayPal oder per Banküberweisung.
Wenn Sie Onikano früher als geplant verlassen, gilt diese Entscheidung als freiwillige Unterbrechung Ihres Retreats. Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Tage, unabhängig vom Grund Ihrer Abreise.
8. UNTERKUNFT
Alle Gäste werden standardmäßig in privaten Einzelbungalows untergebracht. Gemeinsam reisende Gäste, darunter Paare, Freunde oder Familienmitglieder, können im Voraus darum bitten, einen Bungalow zu teilen. Je nach Wunsch und Verfügbarkeit stehen entweder ein Doppelbett oder zwei Einzelbetten zur Verfügung.
Die Bungalows befinden sich in verschiedenen Bereichen des Zentrums. Die Zuteilung erfolgt nach Verfügbarkeit, dem Zeitpunkt der Buchung und der Reihenfolge der Ankunft. Gäste können im Retreat-Anmeldeformular einen Wunsch angeben; die Zuteilung eines bestimmten Bungalows kann jedoch nicht garantiert werden.
Der Retreat-Preis ist für private und gemeinsam genutzte Unterkünfte gleich.
9. HAFTUNG FÜR PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE
Die Gäste sind während ihres Aufenthalts für die sichere Aufbewahrung ihrer persönlichen Gegenstände und Wertsachen verantwortlich. Bei der Ankunft wird empfohlen, Reisepässe, Reisedokumente, Bargeld und andere Wertsachen in der von Onikano bereitgestellten sicheren Aufbewahrungsmöglichkeit zu hinterlegen.
Onikano übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände oder Wertsachen, die nicht in der vom Zentrum bereitgestellten sicheren Aufbewahrungsmöglichkeit hinterlegt wurden.
10. REGELN DES ZENTRUMS
Alle Gäste sind verpflichtet, die Regeln des Zentrums zu respektieren und sich so zu verhalten, dass die Sicherheit, Privatsphäre, Ruhe und das Wohlbefinden anderer Gäste, des Personals und der Umgebung gewahrt bleiben.
- Gäste dürfen das Zentrum und seine Einrichtungen nur für die vorgesehenen Zwecke nutzen und dürfen sich nicht illegal, gefährlich, störend, beleidigend oder unangemessen verhalten.
- Gäste müssen jedes Verhalten vermeiden, das andere Gäste, Mitarbeiter oder Mitglieder des Onikano-Teams unangemessen stört, belästigt oder beeinträchtigt.
- Von den Gästen wird erwartet, dass sie das Ökosystem des Amazonas respektieren und weder Wildtiere absichtlich verletzen noch die Vegetation beschädigen oder Pflanzen oder andere natürliche Materialien ohne Erlaubnis aus der Umgebung entfernen.
- Gäste sind verpflichtet, Unterkunft, Möbel, Ausrüstung und sonstiges Eigentum von Onikano sorgfältig zu behandeln. Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Nutzung verursacht werden, können dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt werden.
- Gäste müssen die Privatsphäre anderer respektieren und die Vertraulichkeit persönlicher Informationen wahren, die von oder über andere Gäste während ihres Aufenthalts mitgeteilt werden.
- Der Besitz oder Konsum von Alkohol und Freizeitdrogen ist im Zentrum und während der gesamten Dauer des Retreats strengstens untersagt.
- Gäste dürfen sich während des Retreats nicht selbst medikamentös behandeln. Wenn Sie sich unwohl fühlen oder glauben, ein Medikament zu benötigen — einschließlich frei verkäuflicher Medikamente —, sprechen Sie bitte immer zuerst mit einem Facilitator oder einem Mitglied unseres Teams.
11. RECHT AUF ÄNDERUNGEN
Onikano behält sich das Recht vor, angemessene Änderungen an der Unterkunftszuteilung, den Einrichtungen, dem Retreat-Programm, den Zeremonien, Behandlungen oder anderen Aktivitäten vorzunehmen, wenn dies aus betrieblichen Gründen oder aufgrund von Sicherheits-, Gesundheits-, Wetter- oder anderen Umständen erforderlich ist.
Bedenken oder Beschwerden, die während des Retreats auftreten, sollten dem Onikano-Team so früh wie möglich mitgeteilt werden, damit wir die Möglichkeit haben, sie noch während Ihres Aufenthalts zu klären.
12. STORNIERUNG DURCH ONIKANO
Falls Onikano Ihr Retreat absagen oder auf einen anderen Termin verschieben muss, können Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen — einschließlich der Anzahlung — und der Übertragung des Gesamtbetrags auf einen neuen Retreat-Termin wählen. Diese Rückerstattung oder Übertragung gilt als vollständige und endgültige Regelung der Stornierung.
Onikano übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die infolge einer solchen Stornierung entstehen, einschließlich nicht erstattungsfähiger Flüge, Unterkünfte oder anderer Reisearrangements. Daher sind alle Gäste verpflichtet, über eine angemessene Reiseversicherung zu verfügen, die auch eine Reiserücktrittsversicherung umfasst.
13. STORNIERUNG DURCH DEN GAST
Falls Sie Ihr Retreat zu den vereinbarten Terminen nicht antreten können, können Sie eine Verschiebung auf einen späteren Termin beantragen. Anträge auf Verschiebung, die mindestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum eingehen, werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit berücksichtigt. Alle bereits geleisteten Zahlungen — einschließlich der Anzahlung — bleiben für einen neuen Retreat-Termin innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Anreisedatum gültig. Anträge auf Verschiebung, die weniger als 30 Tage vor der Anreise eingehen, werden nach Ermessen von Onikano geprüft.
Im Falle einer Stornierung durch den Gast, unabhängig vom Grund, gilt die folgende Rückerstattungsregelung:
- Stornierung 29 Tage oder weniger vor dem geplanten Anreisedatum oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
- Stornierung 30 bis 60 Tage vor dem geplanten Anreisedatum: Rückerstattung von bis zu 50 % des gesamten Retreat-Preises.
- Stornierung mehr als 60 Tage vor dem geplanten Anreisedatum: Rückerstattung von bis zu 70 % des gesamten Retreat-Preises.
Die Buchungsanzahlung in Höhe von 30 % ist in keinem Fall erstattungsfähig. Jede Rückerstattung ist auf den tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt, der über die nicht erstattungsfähige Anzahlung hinausgeht.
Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Stornierung über eine mit unserem Team vereinbarte Zahlungsmethode bearbeitet, die von der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode abweichen kann. Transaktionsgebühren, die von Zahlungsdienstleistern erhoben werden, werden nicht von Onikano übernommen.
14. BEENDIGUNG DES AUFENTHALTS
Onikano behält sich das Recht vor, den Aufenthalt eines Gastes zu beenden, wenn dieser wiederholt oder schwerwiegend gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen — einschließlich der Regeln des Zentrums — verstößt, durch sein Verhalten die eigene Sicherheit oder die Sicherheit anderer gefährdet oder den Heilungsprozess anderer Gäste beeinträchtigt.
In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung für die verbleibenden Tage des Retreats, und alle Kosten, die durch die vorzeitige Abreise entstehen, trägt der Gast.
15. DATENSCHUTZ & VERTRAULICHKEIT
Onikano respektiert die Privatsphäre und Vertraulichkeit seiner Gäste. Persönliche, medizinische und sonstige Angaben, die Sie Onikano zur Verfügung stellen, werden mit angemessener Sorgfalt behandelt und ausschließlich für Zwecke verwendet, die mit der Beurteilung, Organisation und Durchführung Ihres Retreats zusammenhängen, außer wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Gesundheit und Sicherheit erforderlich ist.
Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
16. FOTOGRAFIE & BILDNUTZUNG
Gelegentlich können im Zentrum Fotos oder Videoaufnahmen gemacht werden. Onikano wird keine identifizierbaren Bilder oder Aufnahmen von Gästen für Marketing- oder Social-Media-Zwecke veröffentlichen, ohne zuvor deren Zustimmung einzuholen.
Gäste dürfen im Zentrum private Fotos machen, sofern sie die Privatsphäre anderer Gäste und des Personals respektieren und niemanden ohne dessen Erlaubnis fotografieren. Zeremonien dürfen von Gästen weder fotografiert noch aufgezeichnet werden.
17. INFORMIERTE EINWILLIGUNG & RISIKOÜBERNAHME
Mit der Buchung eines Retreats bei Onikano bestätigen und akzeptieren Sie Folgendes:
- Die Teilnahme an Aktivitäten von Onikano kann den zeremoniellen Gebrauch von Ayahuasca und/oder anderen Meisterpflanzen mit psychoaktiven Eigenschaften umfassen, die innerhalb der Shipibo-Heiltradition zubereitet und verabreicht werden.
- Die Arbeit mit Meisterpflanzen kann Sie körperlich, geistig, emotional und spirituell fordern. Mögliche Wirkungen sind Übelkeit, Erbrechen, Durchfall, Schwindel sowie intensive emotionale oder psychische Erfahrungen. Diese Wirkungen, einschließlich der Reinigung durch Erbrechen oder andere Formen der Purga, sind innerhalb des traditionellen Heilungsprozesses anerkannt.
- Sie verpflichten sich, die von Onikano vor und während Ihres Retreats bereitgestellten Ernährungs-, Vorbereitungs-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zu befolgen, da diese Ihrer Sicherheit und dem Retreat-Prozess dienen.
- Die Teilnahme an jeder Zeremonie und Aktivität ist freiwillig. Sie nehmen aufgrund Ihrer eigenen Recherche, Ihres eigenen Interesses und Ihrer freien Entscheidung an einem Retreat bei Onikano teil.
- Onikano gibt keine Versprechen oder Garantien hinsichtlich der Heilung einer Krankheit oder eines gesundheitlichen Zustands und ebenso wenig hinsichtlich der Art oder des Ergebnisses einer spirituellen, emotionalen, psychischen oder körperlichen Erfahrung. Der Prozess jedes Menschen ist einzigartig.
- Sie verstehen, dass Reisen und der Aufenthalt im peruanischen Amazonasgebiet mit inhärenten Risiken verbunden sind, darunter Tropenkrankheiten, Insekten, Wildtiere, Umweltbedingungen sowie die allgemeinen Risiken internationaler Reisen.
- Sie übernehmen persönliche Verantwortung für Ihre eigenen Handlungen, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts sowie für zusätzliche Kosten, die durch Krankheit, Verletzung, Unfall oder andere unvorhergesehene Umstände entstehen. Aus diesem Grund ist eine gültige Reiseversicherung für alle Gäste verpflichtend.
18. HÖHERE GEWALT
Onikano haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs liegen, darunter Naturkatastrophen, Störungen im Transport- oder Flughafenbetrieb oder die Nichterfüllung durch externe Dienstleister. In solchen Fällen werden wir gemeinsam mit den betroffenen Gästen nach Möglichkeit einen neuen Retreat-Termin vereinbaren.
19. ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Perus. Beide Parteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Kann keine einvernehmliche Lösung erreicht werden, unterliegt jede Streitigkeit der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte von Iquitos, Peru.
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